تیک
اعلان اپ، بله یا پیامک؟ راهنمای انتخاب کانال اطلاع‌رسانی مدرسه
اطلاع‌رسانی مدرسه به اولیا از کدام کانال؟ مقایسهٔ اعلان اپ، پیام بله و پیامک از نظر هزینه، سرعت و پایداری در اختلال اینترنت، با جدول رویداد به کانال.
برای اطلاع‌رسانی مدرسه به اولیا هیچ کانالی به‌تنهایی کامل نیست. اعلان داخل اپ سابقهٔ کامل و رایگان می‌سازد، پیام بله رایگان و سریع است اما فقط به اولیایی میرسد که ربات مدرسه را وصل کرده‌اند و پیامک به هر گوشی‌ای میرسد اما هزینه دارد. ترکیب درست معمولاً این است: اپ و بله برای همهٔ رویدادها، پیامک فقط برای رویدادهای حیاتی یا به‌عنوان پشتیبان.
در این مطلب چهار کانال را مقایسه می‌کنیم، می‌گوییم هر رویداد بهتر است از کدام مسیر برود و در اختلال اینترنت بین‌الملل چه باید کرد.
چهار کانال اطلاع‌رسانی مدرسه در یک نگاه
| کانال | به چه کسی میرسد | هزینه برای مدرسه | در اختلال اینترنت بین‌الملل | بهترین کاربرد |
|---|---|---|---|---|
| مرکز اعلان اپ | هر کاربری که وارد اپ شده | رایگان | با باز کردن اپ در دسترس است | سابقهٔ کامل همهٔ رویدادها |
| اعلان روی گوشی (پوش) | کاربری که اپ را دارد و اجازهٔ اعلان داده | رایگان | ممکن است نرسد | خبر فوری روی صفحهٔ گوشی |
| پیام بله | کاربری که ربات بلهٔ مدرسه را وصل کرده | رایگان | پیام‌رسان داخلی است | غیبت، نمره، اطلاعیه و کد ورود |
| پیامک | هر شمارهٔ موبایل معتبر | به ازای هر بخش پیامک | به اینترنت نیاز ندارد | رویدادهای حیاتی و اولیای بدون اپ |
مرکز اعلان اپ؛ پرونده‌ای که گم نمی‌شود
هر رویدادی که برای ولی، دانش‌آموز یا دبیر اتفاق می‌افتد، در مرکز اعلان اپ همان فرد ثبت میشود و با شمارندهٔ خوانده‌نشده‌ها کنار سرصفحهٔ اپ دیده میشود. اعلان‌ها دسته‌بندی دارند: حضور و غیاب، انضباطی، امضاها و درخواست‌ها، مالی، آموزشی و امتحانات، و اطلاعیه‌ها. مزیت اصلی این کانال ماندگاری است؛ ولی‌ای که پیامی را از دست داده، همهٔ سابقه را یک‌جا پیدا می‌کند. این اعلان‌ها از سرور تیک در داخل کشور خوانده می‌شوند.
اعلان روی گوشی؛ سریع اما نه همیشه
اعلانی که روی صفحهٔ گوشی ظاهر میشود سریع‌ترین راه جلب توجه است و هزینه‌ای ندارد. اما سه شرط دارد: اپ نصب باشد، کاربر اجازهٔ اعلان داده باشد و مسیر رساندن اعلان باز باشد. نسخهٔ اندروید برای رساندن اعلان از سرویس اعلان گوگل و نسخهٔ وب از سرویس مرورگر استفاده می‌کند؛ پس در اختلال اینترنت بین‌الملل، یا روی گوشی‌هایی که سرویس‌های گوگل ندارند، ممکن است اعلان نرسد. برای همین در تیک اعلان روی گوشی هیچ‌وقت تنها کانال نیست و همان پیام در مرکز اعلان اپ می‌ماند.
پیام بله؛ رایگان، داخلی و سریع
اولیایی که ربات بلهٔ مدرسه را استارت کرده‌اند و شماره‌شان را فرستاده‌اند، غیبت و تأخیر، نتیجهٔ بررسی عذر، موارد تشویقی و انضباطی، نمره و اطلاعیه‌ها را در بله هم می‌گیرند. اگر حضوری اشتباه ثبت شده باشد و دبیر آن را به «حاضر» اصلاح کند، برای ولی پیام اصلاحیه می‌رود. هر پیام با نام مدرسه شروع میشود و مدرسه می‌تواند ربات بلهٔ اختصاصی خودش را هم داشته باشد.
محدودیت بله این است که فقط به حساب‌های وصل‌شده میرسد؛ پس هرچه اولیای بیشتری ربات را وصل کنند، بخش بیشتری از اطلاع‌رسانی رایگان میشود. روش همراه کردن اولیا را در مطلب دعوت اولیا به اپ مدرسه گفته‌ایم.
پیامک؛ برای همه، اما با هزینه
پیامک به اینترنت نیاز ندارد و به هر شمارهٔ معتبری میرسد؛ از جمله اولیایی که اپ و بله ندارند. اما هزینه دارد و هزینه‌اش به طول متن بستگی دارد: پیامک فارسی تا حدود ۷۰ نویسه یک بخش حساب میشود و متن بلندتر در بخش‌های تقریباً ۶۷ نویسه‌ای شمرده میشود. در تیک اعتبار هم به ازای هر بخش کسر میشود.
مثال: فرض کنید متن یک اطلاعیه ۱۰۰ نویسهٔ فارسی است. این متن دو بخش پیامک حساب میشود؛ پس ارسالش برای ۳۰۰ ولی یعنی ۶۰۰ بخش. کوتاه کردن همان متن به زیر ۷۰ نویسه، هزینه را نصف می‌کند.
مدرسه برای ارسال پیامک دو راه دارد: اتصال پنل پیامک اختصاصی خودش با خط ارسال خودش، که اعتباری از تیک کم نمی‌کند، یا استفاده از اعتبار پیامک تیک. در تنظیمات مدرسه هم انتخاب می‌کنید کدام رویدادها علاوه بر اپ و بله پیامک شوند: غیبت و تأخیر، موارد انضباطی و تشویقی، نمرهٔ جدید، شارژ کیف پول و خرید بوفه، و اطلاعیه‌های عمومی مثل رویداد، اردو و فوق‌برنامه. ارسال گروهی دستی هم با شمارندهٔ نویسه در دسترس است و همهٔ ارسال‌ها در «کارنامهٔ پیامک‌ها» ثبت میشود.
کدام رویداد را از کدام کانال بفرستیم؟
پیشنهاد زیر یک نقطهٔ شروع است و هر مدرسه می‌تواند بر اساس بودجه و شرایط اولیایش آن را تغییر دهد:
| رویداد | اپ و بله | پیامک |
|---|---|---|
| غیبت و تأخیر | همیشه | توصیه میشود؛ مهم‌ترین رویداد روزانه |
| نتیجهٔ بررسی عذر غیبت | همیشه | معمولاً لازم نیست |
| ثبت نمرهٔ جدید | همیشه | اختیاری |
| مورد انضباطی یا تشویقی | همیشه | اختیاری؛ برای موارد مهم |
| دعوت به جلسهٔ اولیا | همیشه | برای اولیای بدون اپ، به‌همراه دعوت‌نامهٔ چاپی |
| نظرسنجی | همیشه | لازم نیست |
| تعطیلی یا تغییر فوری برنامه | همیشه | بله، با روشن کردن پیامک در همان ارسال |
ارسال اعلان گروهی از پنل
برای اطلاعیه‌های دستی، صفحهٔ «اطلاع‌رسانی و پیام ← ارسال اعلان و پیامک» گیرندگان را می‌پرسد: دانش‌آموزان، اولیا، دبیران یا مدیران، و در صورت نیاز محدود به پایه، رشته یا کلاس. اعلان همیشه در مرکز اعلان اپ گیرندگان می‌نشیند؛ ارسال در بله برای حساب‌های وصل‌شده با یک کلید روشن یا خاموش میشود و کلید پیامک هم با هزینه از اعتبار پیامک مدرسه، همین ارسال را به پیامک می‌فرستد. در مدرسهٔ دوشیفته، اعلان هر شیفت با ربات و اعتبار پیامک همان شیفت فرستاده میشود و کاربری که در هر دو شیفت است، پیام تکراری نمی‌گیرد.
در اختلال اینترنت بین‌الملل چه کنیم؟
- روی پوش حساب نکنید. اعلان روی گوشی ممکن است نرسد، اما همان پیام در مرکز اعلان اپ هست.
- بله و پیامک را برای پیام‌های حیاتی نگه دارید. بله پیام‌رسان داخلی است و پیامک به اینترنت نیاز ندارد؛ برای اطلاعیهٔ فوری، کلید پیامک را در همان ارسال روشن کنید.
- اپ‌ها از سرور داخل کشور کار می‌کنند. تا وقتی اینترنت داخلی برقرار است، اپ و پنل در دسترس‌اند و اپ دبیر و مدیر حتی بدون اینترنت هم ثبت‌ها را نگه می‌دارند و بعداً می‌فرستند.
نکته: کد ورود اپ‌ها هم از همین منطق پیروی می‌کند. اگر کاربر ربات بله را وصل کرده باشد، کد اول در بله می‌آید که رایگان و فوری است؛ اگر نرسید، اپ پس از دو دقیقه خودکار کد را با پیامک می‌فرستد.
یک تنظیم کوچک هم هزینه و آرامش اولیا را با هم حفظ می‌کند: در بخش «مهلت‌ها» تعیین کنید غیبتی که بعد از پایان ساعت مدرسه ثبت میشود، پیام کامل بفرستد، فقط اعلان داخل اپ بدهد یا هیچ پیامی نفرستد. برای آشنایی بیشتر با ارتباط روزمره با خانواده‌ها، مطلب ارتباط مدرسه و اولیا را ببینید؛ اطلاع‌رسانی خودکار با بله و پیامک از پلن استاندارد به بعد فعال است و جزئیاتش در بخش تعرفه‌ها آمده است.
سوالات متداول
هزینهٔ پیامک مدرسه چطور محاسبه میشود؟
به ازای هر بخش پیامک. متن فارسی تا حدود ۷۰ نویسه یک بخش است و متن بلندتر در بخش‌های تقریباً ۶۷ نویسه‌ای شمرده میشود؛ پس هزینهٔ هر ارسال برابر است با تعداد بخش‌ها ضرب در تعداد گیرندگان. اعلان اپ و پیام بله برای همهٔ رویدادها رایگان است.
اگر ولی ربات بله را وصل نکرده باشد، پیام غیبت به او میرسد؟
در اپ والدین همیشه ثبت میشود و اگر اپ را داشته باشد و اجازهٔ اعلان داده باشد، روی گوشی هم اعلان میگیرد. اگر مدرسه پیامک غیبت را در تنظیمات روشن کرده باشد، پیامک هم برای او ارسال میشود.
در قطعی اینترنت بین‌الملل، پیام‌های مدرسه به اولیا میرسد؟
پیام بله و پیامک مسیر داخلی دارند و اپ و مرکز اعلان آن از سرور داخل کشور کار می‌کنند. تنها بخشی که ممکن است در اختلال نرسد، اعلان روی صفحهٔ گوشی است؛ به همین دلیل برای پیام‌های حیاتی، بله و پیامک را کنار اپ نگه دارید.
مدرسهٔ شما هم می‌تواند همین امروز شروع کند
تیک را یک ماه رایگان و بدون تعهد امتحان کنید؛ ثبت اطلاعات پایه و آموزش تیم مدرسه با ماست.
